Skicka din förfrågan
Skriv ett par rader om uppdraget så återkommer vi samma dag eller dagen efter, med ett konkret besked om vad vi kan göra.
Hit skickar du din förfrågan
Illuminate Media håller till i Bränntorp utanför Åkersberga och tar emot uppdrag inom videoproduktion, annonsering i sociala medier och IT-konsultation. Formuläret här ovanför går rakt till personen som utför arbetet – ingen växel, ingen projektledare i mitten.
Berätta vad du vill ha gjort, när det ska vara klart och ungefär vilken budget du räknat med. Med de tre uppgifterna på plats kan vi ge ett riktigt svar direkt, istället för att bolla mejl fram och tillbaka i en vecka innan något händer.
Har du en kanal, en produkt eller ett systemstrul som stått still för länge – skicka länken eller en skärmdump, så tittar vi på det innan vi svarar.
Så lång tid tar det innan du hör något
De flesta förfrågningar besvaras samma dag, och nästan alltid inom ett dygn på vardagar. Ligger vi mitt i en inspelning kan det dröja till kvällen, men du får alltid ett svar från en människa som läst vad du skrivit.
Svaret innehåller antingen ett prisförslag, en fråga om något vi behöver veta mer om, eller ett ärligt besked att uppdraget passar bättre hos någon annan. Vi lämnar ingen hängande i ett automatiskt bekräftelsemejl.
Vill du hellre prata än skriva går det bra att be om ett samtal i formuläret. Ange gärna när på dagen det passar dig, så ringer vi upp då istället för att jaga varandra i telefon.
Adressen i Bränntorp och hur du hittar hit
Företaget finns på Bränntorp 2, 184 91 Åkersberga, drygt en halvtimme från Stockholm city med bil och nära Roslagsbanan för dig som åker kollektivt. Här står kameror, ljus och redigeringsdatorn, och här sker det mesta av efterarbetet.
Besök går bra, men boka i förväg. Ett enmansföretag har ingen reception, och risken finns annars att vi står på ett tak i Täby och filmar en byggarbetsplats när du ringer på dörren.
- Adress: Bränntorp 2, 184 91 Åkersberga
- Besök: efter överenskommelse
- Kontakt: formuläret här på sidan
- Arbetsområde: Åkersberga, Stockholm och distans
Uppdrag på distans fungerar lika bra
Ligger du i Malmö, Umeå eller utanför Sverige spelar det liten roll för hur samarbetet går till. Råmaterial och färdiga filer flyttas via molntjänster, avstämningar sker på video och annonskonton delas med behörighet i stället för lösenord på lappar.
Filmning på plats kräver förstås att någon reser, och då tillkommer restid som vi räknar in i offerten från början. Inom Stockholmsområdet brukar det handla om en mindre summa, längre resor prissätts per uppdrag.
För rena IT-uppdrag, annonsering och redigering av material du filmat själv finns ingen anledning att träffas fysiskt alls. Många kunder har vi aldrig sett i verkligheten – arbetet blir inte sämre för det.
Det här behöver vi veta för att sätta ett pris
Ett pris blir bara meningsfullt när vi vet omfattningen, så skriv gärna lite mer än du tror behövs. För video: hur långt klippet ska bli, om det ska filmas på plats eller klippas av befintligt material, och var det ska publiceras.
För annonser vill vi veta månadsbudget, vilka kanaler du redan använder och vad du vill att annonsen ska leda till – fler följare, fler samtal eller fler beställningar i webbutiken. Handlar det om IT räcker det ofta med en beskrivning av vad som krånglar och vilka system som är inblandade.
Vi lämnar priset uppdelat i poster, så att du ser vad filmning, klippning och annonshantering kostar var för sig. Vill du plocka bort en del efter att offerten kommit går det utmärkt.
Ibland svarar vi nej – och varför det är bra
Alla uppdrag passar inte. Har vi fullt i kalendern under den period du behöver hjälp, eller kräver jobbet en kompetens vi inte har, säger vi det direkt i första svaret. Vi tackar hellre nej än gör ett hafsjobb med en deadline som ändå inte håller.
Det gäller också uppdrag där förväntningarna och budgeten inte går ihop. En serie månatliga videor kostar mer än en engångsfilm, och en annonsbudget på några hundralappar i månaden ger sällan det genomslag någon hoppats på. Bättre att prata om det innan pengarna är spenderade.
När vi säger nej försöker vi peka vidare mot någon som passar bättre. Branschen i Roslagen är liten nog för att man ska känna till varandra.